Última actualización: 30 de mayo de 2026
Segvia Insurance Group (“nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal cuando usted visita segviainsurance.com o se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o en persona.
Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, código postal
- Información de seguros: tipo de cobertura de interés, fecha de nacimiento, dependientes, y detalles de salud y estilo de vida necesarios para preparar una cotización
- Comunicaciones: mensajes que usted envía por los formularios del sitio, correo electrónico, teléfono o texto
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas que visita (recopilados automáticamente mediante cookies y analítica)
Cómo usamos su información
Usamos su información para:
- Responder a sus consultas y proporcionar cotizaciones de seguros
- Conectarlo con las aseguradoras y planes apropiados
- Comunicarnos sobre su póliza, renovaciones y cambios por eventos de vida
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias bajo la ley de seguros de Florida
Cómo compartimos la información
Podemos compartir su información con:
- Aseguradoras con las que trabajamos, estrictamente para obtener cotizaciones y procesar las solicitudes que usted autorice
- Proveedores de servicios que nos asisten con cotizaciones, CRM, correo electrónico o analítica, bajo contratos que exigen confidencialidad
- Autoridades regulatorias cuando la ley lo requiera
No vendemos su información personal.
Cookies y seguimiento
Nuestro sitio web usa cookies y tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias y entender cómo lo usan los visitantes. Usted puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador. Vea nuestra Política de Cookies para más detalles.
Seguridad de los datos
Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal. Ningún sistema puede garantizarse como completamente seguro, pero trabajamos para mantener la suya protegida.
Sus derechos
Dependiendo de su estado, usted puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos en nsegal@segviainsurance.com.
Privacidad de menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos su información a sabiendas.
Mensajes de texto y SMS
Si usted nos proporciona su número de móvil y marca la casilla de consentimiento en uno de nuestros formularios, o inicia una conversación mediante la burbuja de chat de este sitio, usted acepta recibir mensajes de texto de Segvia Insurance Group sobre opciones de seguros, cotizaciones, citas y su póliza.
- La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
- Responda STOP en cualquier momento para cancelar, o HELP para ayuda.
- El consentimiento para recibir mensajes de texto no es condición de compra.
Ninguna información de teléfono móvil será compartida con terceros ni con afiliados con fines de mercadeo o promoción. Se permite compartir información con subcontratistas de servicios de apoyo, como nuestra plataforma de gestión de clientes. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos de consentimiento y de suscripción a mensajes de texto; esta información no será compartida con ningún tercero.
Guardamos un registro de cuándo se dio el consentimiento, el texto exacto que se le mostró en ese momento y la página donde se otorgó, para poder respetar y evidenciar su decisión.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de “Última actualización” de arriba reflejará la revisión más reciente.
Contáctenos
Segvia Insurance Group
Correo: nsegal@segviainsurance.com
Teléfono: (561) 225-6361
Esta política se ofrece como información general y no sustituye la asesoría legal. Consulte a un abogado para orientación específica a su situación. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y la versión en español, prevalece la versión en inglés.